Foire aux questions

Merci de l'intérêt que vous portez au Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer! Nous avons essayé de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir, mais si nous avons oublié quelque chose, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide par courriel à connect@cancer.ca ou sans frais au 1 888 939-3333.

Relais 2022 & COVID-19

Nous remercions tous les participants et toutes les particpantes du Relais pour la vie pour leur dévouement et leur passion envers le Relais et la cause du cancer. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour l’expérience en personne du Relais le samedi 11 juin 2022.

Comme nous prévoyons revenir avec des événements Relais pour la vie en personne, nous nous engageons à respecter l’éloignement physique afin de protéger toutes les personnes atteintes de cancer, tous les participants et toutes les participantes aux évènements, nos donateurs, nos bénévoles ainsi que nos employés. Afin d’assurer votre sécurité, nous respecterons toutes les directives et recommandations en matière de santé publique. Nous nous conformerons également à toutes les exigences supplémentaires établies par nos sites d’accueil.

Qu'est-ce que le Relais pour la vie ?

Le Relais pour la vie est un mouvement mondial pour mettre fin au cancer, actif dans 29 pays et 6000 communautés dans le monde. Le Relais est un événement qui permet aux communautés de se mobiliser et s’unir pour amasser des fonds afin de changer l’avenir du cancer.

Depuis 1999, Le Relais réunit des communautés qui agissent contre le cancer. Lors du Relais, les participants de tous les âges se rassemblent en communauté et marchent à tour de rôle autour d'une piste ou d'un parcours afin de changer l'avenir du cancer.

Pendant le Relais, nous célébrons les participants d’espoir lors du premier tour de la piste - le Tour de l'espoir. Au coucher du soleil, des luminaires illuminent le parcours en mémoire des êtres chers que nous avons perdus.

Les participants et les participantes sont invités à amasser des fonds pour:

  • financer les projets de recherche novateurs sur tous les types de cancer
  • offrir un réseau d’aide à toutes les personnes touchées par le cancer
  • offrir des politiques de santé visant à prévenir le cancer et à soutenir les personnes atteintes de la maladie
  • offrir des informations fiables sur le cancer à toutes les personnes au pays

Quel que soit l'endroit où se déroule votre Relais, vous vous joindrez à toutes les personnes à travers le pays qui seront présentes pour soutenir leur communauté.

Joignez-vous à nous, et ensemble, démontrons que nous sommes plus grands que le cancer.

Quand le Relais pour la vie aura-t-il lieu?

Le Relais pour la vie aura lieu le samedi 11 juin 2022. Consultez l‘événement de votre communauté pour connaître l'heure et le lieu.

Où se déroule le Relais pour la vie?

Le Relais pour la vie se déroule dans des communautés à travers le pays. Pour vous incrire au Relais de votre communauté, cliquez ici. Si vous ne voyez pas votre communauté dans la liste, vous pouvez quand même participer au Relais pour la vie en choisissant Relais à ma façon.

Qui organise le Relais pour la vie?

Le Relais pour la vie est organisé et dirigé par des comités organisateurs bénévoles et soutenu par les employés de la Société canadienne du cancer. Le soutien généreux des bénévoles contribue à réduire les coûts de l’événement. Ce qui permet à la SCC d’investir dans des projets de recherche novateurs sur le cancer, offrir des services de soutien empreints de compassion et des renseignements fiables sur le cancer, et façonner de nouvelles politiques visant à prévenir le cancer. Si vous souhaitez faire partie de ces personnes qui changent l’avenir du cancer, consultez nos offres de bénévolat actuelles.

Si j'invite d'autres personnes à se joindre à moi le jour du Relais, doivent-elles payer pour participer ?

Nous encourageons toutes les personnes qui veulent participer au Relais pour la vie à s’inscrire en ligne.

Qu’arrive-t-il si je n’atteins pas mon objectif?

Si vous n’amassez pas un minimum de 150$ (adulte) ou 60$ (jeune) d’ici au 11 juin 2022, nous vous encourageons à faire le don personnel minimum de 45$, lequel sera admissible à un reçu fiscal officiel . Si vous avez de la difficulté à atteindre votre objectif, jetez un coup d’œil à notre trousse de collecte de fonds à l’intention des participants pour des idées d’activités de collecte de fonds simples et amusantes.

Si vous avez toujours de la difficulté à atteindre votre objectif de collecte de fonds, veuillez communiquer avec nous au connect@cancer.ca ou au 1-888-939-3333, et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous prêter assistance et de vous proposer des trucs & astuces.

Où vont les fonds amasséss?

Tous les fonds amassés par l’entremise des activités du Relais pour la vie permettent de financer des projets de recherche novateurs sur plus de 100 types de cancer, d’offrir des programmes et services de soutien pour aider les personnes atteintes de cancer et leurs familles, et de favoriser l’adoption de politiques visant à prévenir le cancer.

La Société canadienne du cancer est-elle un organisme de bienfaisance reconnu ?

Oui, le numéro d’enregistrement d’organisme de bienfaisance de la Société canadienne du cancer est le 118829803 RR 0001. Lorsque vous faites un don à la SCC, vous obtenez un reçu fiscal.

Comment puis-je en savoir plus sur la façon de devenir un commanditaire du Relais pour la vie ?

Pour obtenir plus de renseignements sur les possibilités de commandite à l’échelle nationale ou locale ou pour interagir avec les participants lors du jour du Relais, composez le 1-888-939-3333 ou communiquez avec nous en écrivant à relais@cancer.ca.

Puis-je amasser des fonds en faisant du porte-à-porte ?

La Société canadienne du cancer n’encourage pas les participants et les participantes ou les bénévoles à faire du porte-à-porte.

Conseils sur le porte-à-porte

Par expérience, nous avons constaté que certaines personnes choisissent de faire du porte-à-porte dans leur communauté pour amasser des fonds pour des événements comme le Relais pour la vie.

Si une personne vous sollicite et vous dit qu’elle amasse de l’argent pour le Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer, veuillez suivre les conseils ci-dessous.

  • Si vous connaissez la personne, que vous lui faites confiance et que vous souhaitez faire un don, vous pouvez lui remettre un chèque libellé au nom du Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer. Ne donnez pas d’argent comptant.
  • Si vous ne connaissez pas la personne qui sollicite et que vous voulez soutenir le Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer, visitez le site Web du Relais au www.relaispourlavie.ca pour connaître les options de don.
  • Si la personne qui sollicite vous paraît douteuse, veuillez prendre note de son apparence et communiquer avec votre service de police local.

Mes informations seront-elles partagées ou échangées avec qui que ce soit ?

Non. La Société canadienne du cancer ne partagera pas vos renseignements personnels avec d’autres agences, organismes ou personnes sans avoir obtenu au préalable votre consentement pour le faire, ou si la loi le permet ou l’exige. Pour plus d’information, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Quels sont les différents types de participation?

Vous pouvez vous inscrire de trois façons afin de participer au Relais pour la vie:

  1. Créez une équipe et devenez-en le capitaine ou la capitaine. Les capitaines des équipes comptent pour beaucoup dans la réussite du Relais. Constituez votre propre équipe et travaillez tous ensemble à l’atteinte de vos objectifs. Une équipe de 10 personnes peut avoir 10 fois plus d’impact !
  2. Joignez-vous à une équipe. Du début de votre collecte de fonds jusqu’au jour de l’événement, partagez votre expérience du Relais en équipe, unissez vos efforts pour atteindre vos objectifs et célébrez les résultats obtenus !
  3. Participez à titre individuel. Inscrivez-vous, fixez-vous un objectif, recueillez des fonds et faites une différence dans la vie des personnes touchées par le cancer! Si vous le voulez, vous pourrez vous joindre à une équipe ou en créer une plus tard.

Que dois-je faire pour m’inscrire au Relais pour la vie?

Nous avons très hâte de vous accueillir au Relais! Pour vous inscrire :

  1. Cherchez l’événement le plus près de chez vous
  2. Choisissez votre type de participation
  3. Créez un compte ou connectez-vous au compte dont vous disposez déjà
  4. Suivez les autres instructions à l’écran pour vous inscrire

Si vous créez une nouvelle équipe, vous devrez choisir un nom d’équipe qui n’est pas déjà utilisé. Si vous vous joignez à une équipe déjà formée, vous devrez connaître le nom de cette équipe.

Combien coûte l’inscription au Relaispour la vie?

Vous pouvez choisir d’amasser un minimum de 150$ (ou 60$ en tant que participant jeune) ou de faire un don minimum, donnant droit à un reçu fiscal complet. Le montant minimum augmentera à mesure que nous approcherons du jour de l'événement, selon les dates suivantes:

  1. Du 10 janvier au 28 février — 35$
  2. Du 1er mars au 30 avril — 40$
  3. Du 1er mai au 11 juin — 45$

Puis-je utiliser mon nom d’utilisateur et mon mot de passe des années passées?

Oui, vous le pouvez. Nous vous encourageons à utiliser les mêmes nom d’utilisateur et mot de passe que vous avez utilisés la dernière fois que vous avez participé au Relais pour la vie.

Qu’arrive-t-il si je ne me souviens pas de mon nom d’utilisateur ou de mon mot de passe?

Cliquez ici pour récupérer votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, ou communiquez avec notre service aux donateurs à l’adresse connect@cancer.ca ou au 1-888-939-3333.

Puis-je m’inscrire hors ligne?

Oui, vous pouvez vous inscrire hors ligne en téléchargeant un formulaire de participation à partir de la page de votre événement Relais local. Si vous choisissez de vous incrire en faisant le don minimum, veuillez suivre les instructions sur le formulaire pour effectuer votre dépôt dans l’institution financière indiquée.

Une fois votre dépôt fait, veuillez envoyer votre formulaire dûment complété à:

Société canadienne du cancer
À l’attention du Service de traitement des dons
CP 4037, SUCC D
Montréal (Québec)
H3C 0J7

Ne pas envoyer d’argent comptant.

Les participants qui ont choisi de s'inscrire hors ligne doivent soumettre leur formulaire de participation dûment rempli au service de traitement des dons, afin que leurs dons soient ajoutés à leurs totaux de collecte de fonds ainsi qu'à ceux de leur équipe, le cas échéant.

Comment puis-je inscrire une équipe?

Vous pouvez inscrire une équipe en ligne rapidement et facilement en choisissant votre Relais local, à partir du menu déroulant de notre page d’accueil ou en sélectionnant « Trouvez un événement » dans le menu de navigation supérieur. Après avoir sélectionné votre Relais, cliquez sur le bouton S’inscrire. Vous pourrez alors sélectionner « Formez une équipe » et procéder à l’inscription.

Comment puis-je me joindre à une équipe?

Choisissez votre Relais local à partir du menu déroulant de notre page d’accueil ou en sélectionnant « Trouvez un événement » dans le menu de navigation supérieur. Après avoir sélectionné votre emplacement, cliquez sur le bouton S’inscrire. Vous pourrez ensuite choisir l’option « Joignez-vous à une équipe » pour vous joindre à une équipe existante ou « Relancez une équipe » pour relancer une équipe de l’année dernière dont vous faisiez partie. Une autre option est de communiquer avec votre capitaine d’équipe qui peut vous ajouter à l’équipe.

Si vous vous inscrivez au Relais à ma façon ou à un Relais ayant fusionné avec un autre, vous ne pourrez malheureusement pas relancer une équipe d'une année précédente. Vous pouvez toujours utiliser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe des années précédentes pour vous inscrire et créer une nouvelle équipe qui peut porter le même nom que votre ancienne équipe. Si vous avez des questions ou des difficultés pour inscrire votre équipe, veuillez nous contacter en utilisant le clavardage en direct sur le site Web du Relais pour la vie, nous écrire à connect@cancer.ca ou nous appeler au 1-888-939-3333.

Dois-je absolument avoir 10 membres pour former une équipe?

Non. Il n’y pas de nombre minimal ou maximal de membres pour former une équipe.

Puis-je inscrire mon équipe le jour du Relais?

Oui! Vous pouvez inscrire votre équipe en tout temps, y compris le jour du Relais!

Qu’est-ce qu’une équipe multisite?

Les équipes multisites sont des équipes qui s’inscrivent à deux (2) emplacements de Relais ou plus. Les équipes multisites doivent aussi s’inscrire dans l’une des deux catégories d’équipes (entreprise ou famille et amis). Cliquez ici pour obtenir de plus amples informations sur les équipes multisites.

Si je fais un don à mon équipe, est-ce que je recevrai un reçu fiscal?

Oui, pour toute contribution en ligne que vous ferez au Relais pour la vie, vous obtiendrez un reçu fiscal officiel. Pour les dons hors ligne de 20$ et plus, un reçu vous sera automatiquement acheminé. S’il s’agit d’un don hors ligne de moins de 20$, vous devrez indiquer sur votre formulaire de don que vous désirez obtenir un reçu.

Que se passe-t-il si un donateur fait par erreur un don à mon équipe?

Si un donateur fait par erreur un don à votre équipe et souhaite transférer ce don à un participant, il doit communiquer avec notre service aux donateurs d’ici le 31 août 2022. Après cette date, les dons ne seront plus transférables.

L'équipe du Service aux donateurs Relais pour la vie
Téléphone : 1-888-939-3333
Courriel : connect@cancer.ca
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 20 h 00 (HP).

Qu’est-ce qu’un participant d’espoir?

Les participants d’espoir sont les personnes atteintes de cancer ou qui l’ont été, ou celles qui ont un risque accru de développer un cancer au cours de leur vie. Tous les participants qui ont reçu un diagnostic de cancer, peu importe où ils en sont dans leur cheminement, sont des participants d’espoir.

Lors de leur inscription, les participants peuvent choisir de s’identifier en tant que participant d’espoir.

Pourquoi avons-vous changé le terme « survivant » pour « participant d’espoir »?

C’est un terme qui favorise l’inclusion. Le cancer peut affecter nos vies d’innombrables façons. êtes-vous atteint d’un cancer, avez-vous survécu à un cancer ou êtes-vous porteur d’un risque génétique de la maladie? Laissez-nous vous rendre célébrer en tant que participant d’espoir lors du Relais pour la vie.

Les participants d’espoir recevront-ils des t-shirts jaunes?

Cette année, nous sommes heureux d’offrir des récompenses de collecte de fonds pour les participants du Relais pour la vie qui atteignent des jalons de collecte de fonds. Pour y être admissibles, les participants doivent avoir adhéré au programme de récompenses.

Les adultes qui amassent 150 $ ou plus et les jeunes qui amassent 60 $ ou plus recevront leur propre t-shirt du Relais. Les participants recevront un t-shirt blanc et les participants d’espoir, un t-shirt jaune.Tous les t-shirts seront bilingues.

Nous avons pris cette décision pour maximiser les fonds amassés qui seront dédiés à la cause du cancer. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre détermination à appuyer les personnes atteintes de cancer.

Pour toute question, veuillez contacter connect@cancer.ca.

Qu’est-ce que le Tour de l’espoir?

Le Tour de l’espoir est le nouveau nom donné au premier tour de piste anciennement appellé le Tour des survivants. Les participants d’espoir sont tous invités à prendre part au Tour de l’espoir du Relais pour la vie afin de célébrer leur courage et donner espoir à tous les gens présents.

Qu’est-ce que le Salon de l’espoir?

Le salon de l’espoir est le nouveau nom donné à la tente des survivants. Lors d’un événement en personne, les participants d’espoir sont invités à notre salon de l’espoir et aux activités du Relais pour la vie. Pour plus d’information concernant votre Relais local, rendez-vous sur le site web de votre Relais et visitez la page Facebook de votre événement.

Qu’est-ce qu’un luminaire?

Que l'on participe au Relais pour un parent, un enfant ou un ami, les luminaires sont un symbole puissant nous rappelant que les êtres chers qui nous ont quittés sont toujours présents dans nos cœurs. Ils apportent de la lumière, sont source d’inspiration et symbolisent l’espoir pour les participants au Relais pour la vie.

Au Relais pour la vie, les luminaires sont des bougies placées dans des sacs spéciaux portant les noms d’êtres chers touchés par le cancer. Ces luminaires nous permettent de rendre hommage aux personnes touchées par le cancer, de célébrer les survivants, de nous rappeler nos proches emportés par la maladie ou de de souligner les personnes génétiquement prédisposées au cancer. Les participants et les sympathisants personnalisent souvent leurs luminaires avec des photos et des messages significatifs.

Visitez notre page sur les luminaires pour en savoir plus et faire l’achat de vos luminaires.

Qu’est-ce que la cérémonie des luminaires ?

Vivez la magie et l'émotion du Relais pour la vie en participant à notre cérémonie des luminaires. La cérémonie des luminaires est un moment de réflexion silencieuse qui nous permet , de nous souvenir et de rendre hommage à ceux que nous aimons et avons aimé, à chaque étape du parcours.

Lors des événements en personne, des luminaires sont alignés et illuminent la piste avec le nom ou la photo d’une personnes touchée par le cancer. On y retrouve aussi des messages remplis d’émotion.

Qu’est-ce qu’un luminaire virtuel?

Cette année, nous invitons les sympathisants du Relais à créer un luminaire virtuel à imprimer ou à partager sur les médias sociaux pour célébrer un proche atteint ou rendre hommage à un être cher emporté par le cancer. Ensemble, nous pouvons montrer que les personnes touchées par le cancer ne sont jamais seules.

Les participants pourront créer un luminaire virtuel dans leur Centre de collecte de fonds. Les sympathisants ou les donateurs auront quant à eux la possibilité d’en créer un et de le partager sur leurs pages de médias sociaux après avoir fait un don.

Vous pourrez personnaliser votre luminaire virtuel ainsi que le dédier à quelqu’un en choisissant l’une des inscriptions suivantes :

  • En célébration de _____
  • En l’honneur de _____
  • À la mémoire de _____
  • Je fais le Relais pour _____
  • Aucune inscription

Comment puis-je créer un luminaire virtuel?

  • Les participants inscrits peuvent créer leur luminaire virtuel directement dans leur Centre de collecte de fonds, en cliquant simplement sur le bouton « Créer un luminaire virtuel » à partir de leur Tableau de bord
  • Toute personne effectuant un don de 5$ ou plus sur le site Web du Relais pour la vie aura également la possibilité de personnaliser son luminaire virtuel, une fois son don complété

Après avoir créé un luminaire virtuel vous pouvez le télécharger et l'imprimer, ou le partager sur les médias sociaux.

Qu’est-ce que le Relais à ma façon?

Le Relais à ma façon est un site de Relais pour tous, où que vous viviez. Inscrivez-vous, collectez des fonds et organiser une marche dans votre communauté le samedi 11 juin 2022.

Le jour de l'événement, pourquoi ne pas promener votre chien, faire une balade à vélo, faire du yoga, ou même rester à la maison et préparer un grand dîner pour vos proches ?Célébrer et prenez un moment pour vous souvenir du pourquoi ou pour qui vous faite le Relais pour la vie., Vous pouvez demander aux amis et aux membres de votre famille pour vous aider à soutenir la cause et à faire la différence pour les personnes touchées par le cancer.

Vous aurez droit à des reçus fiscaux et à des récompenses pour votre collecte de fonds. De plus, vous aurez accès à des outils de collecte de fonds. Les participants inscrits au Relais à ma façon qui collectent 500 $ ou plus d'ici le 14 mai et qui ont choisi de recevoir des récompenses recevront par courrier un kit de célébration.  Le kit de célébration permettra aux participants de créer l'expérience du Relais chez eux, dans leur communauté! Il comprendra des ballons, des tatouages temporaires, des bâtons de bruit et bien plus encore. Le contenu définitif sera déterminé à l'approche de l'événement.

Pourquoi mon Relais communautaire ne figure-t-il pas sur le site Web?

Compte tenu des défis auxquels la Société canadienne du cancer est confrontée en raison de la pandémie et le manque de bénévoles, nous ne pouvons pas soutenir le même nombre d’événements Relais que les années passées. Veuillez consulter la section Relais à ma façon ci-dessous pour savoir comment participer si votre communauté ne figure pas dans la liste.

Qu’est-ce que mon centre de collecte de fonds?

Votre Centre de collecte de fonds contient des outils personnalisables pour envoyer des courriels à votre famille et à vos amis, suivre les dons faits en ligne, vérifier le classement de votre équipe et plus encore.

Qu’est-ce que ma page personelle de collecte de dons?

Votre page personnelle de collecte de fonds est une page Web que vous pouvez utiliser pour faire la promotion de vos efforts de collecte de fonds. Vous pouvez en personnaliser le contenu en partageant votre histoire, les raisons de votre implication et des images. Partagez ensuite avec des gens pour les inciter à vous soutenir, à partir de votre Centre de collecte de fonds.

Ma page personelle aura-t-elle le même contenu que l’année dernière?

Pour les participants qui sont de retour, vous remarquerez que la section message dans votre profil sur relaispourlavie.ca a été remplacée par un texte prédéfini. C’est là une conséquence de la fusion. Si vous souhaitez que nous procédions au transfert de votre message initial dans le nouveau système, c’est avec plaisir que nous vous aiderons.

Si vous êtes un participant courant du Relais pour la vie qui s'est inscrit au Relais à ma façon ou à un autre emplacement, vous devrez mettre à jour manuellement votre histoire personnelle et votre photo, si vous le souhaitez. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter en utilisant la fonction de clavardage en direct sur le site Web du Relais pour la vie, à connect@cancer.ca ou au 1-888-939-3333.

Mon centre de collecte de fond actuel contiendra-t-il les renseignements et les adresses courriel de mes anciens donateurs?

Oui. Si vous vous inscrivez comme participant courant en utilisant votre ancien nom d’utilisateur, vous pourrez accéder à tous les renseignements relatifs à vos donateurs sous la rubrique des contacts dans l’onglet « Envoi de courriels » de votre Centre de collecte de fonds.

Lorsque j’envois des courriels à partir de mon centre de collecte de fonds, ils reviennent dans ma boîte. Pourquoi cela se produit-il?

Si vous entrez manuellement les adresses courriel des personnes qui sont sur votre liste de contact, veuillez ne pas les séparer en utilisant un point-virgule (;). Veuillez utiliser une virgule (,) pour séparer les adresses.

Si le problème persiste, communiquez avec les Services aux donateurs en écrivant à l’adresse connect@cancer.ca ou en composant le 1-888-939-3333.

Mes amis et les membres de ma famille ne reçoivent pas les courriels envoyés à partir de mon centre de collecte de fonds. Pourquoi?

Si vos amis et les membres de votre famille ne reçoivent pas les courriels envoyés à partir de votre Centre de collecte de fonds, c’est parce qu’ils ont décidé de ne plus recevoir de courriels de la Société canadienne du Cancer ou du Relais pour la vie. Vous pourriez envoyer les courriels de votre Centre de collecte de fonds à votre adresse personnelle, puis les transférer à vos proches à partir de celle-ci.

Si j’importe en ligne les renseignements sur mes donateurs, la Société canadienne du cancer pourra-t-elle communiquer avec ces personnes?

Non. Comme le respect de votre vie privée est important pour la SCC, le personnel et les bénévoles ne peuvent pas voir votre information en ligne, ni y avoir accès. Les renseignements qui vous concernent sont confidentiels et ne sont pas accessibles à moins d’entrer votre nom d’usager et votre mot de passe, ce à quoi la SCC n’a pas accès.

Que dois-je faire avec les dons reçus en argent comptant et par chèque?

Nous sommes heureux de vous informer que les participants peuvent désormais déposer leurs dons directement dans une institution financière sélectionnée pour leur événement Relais.

Si vous vous êtes inscrit en ligne, nous vous encourageons à télécharger les formulaires de don préremplis avec les informations de votre site Relais à partir de votre Centre de collecte de fonds.

Si vous vous êtes inscrit hors ligne, vous pouvez télécharger des formulaires de don personnalisés à partir de la page web de Relais pour la vie.

Les dons en espèces et par chèque doivent être déposés dans un centre bancaire autorisé par la SCC. Les détails sur le centre bancaire à utiliser pour votre événement, ainsi que les instructions sur la marche à suivre pour vos dons et vos formulaires complétés sont décrits sur les formulaires que vous téléchargerez à partir de la page de votre Relais.

Les participants qui choisissent de s'inscrire hors ligne doivent soumettre leur formulaire de participation dûment rempli au service de traitement des dons afin que leurs dons soient ajoutés à leurs totaux de collecte de fonds ainsi qu'à ceux de leur équipe, le cas échéant.

Assurez-vous toujours que le total déposé est égal au montant total des dons indiqués sur vos formulaires de don.

Après avoir déposé vos dons, NE LAISSEZ PAS vos formulaires au centre bancaire. Faites des copies de vos formulaires et de la preuve de dépôt (le cas échéant) pour vos dossiers et envoyez-les à l'adresse suivante :

Société canadienne du cancer
À l’attention du service de traitement des dons
CP 4037, SUCC D
Montréal (Québec)
H3C 0J7

Ne pas envoyer d’argent comptant.

REMARQUE: N'oubliez pas que vos formulaires et votre preuve de dépôt sont nécessaires pour émettre des reçus fiscaux à vos donateurs et pour obtenir vos récompenses si vous avez choisi de recevoir les récompenses du Relais au moment de votre inscription. Ne laissez pas vos formulaires à la banque et faites-en des copies pour vos dossiers avant de les poster.

Si vous n’êtes pas en mesure de vous rendre à l’institution financière identifiée, vous pouvez envoyer vos formulaires dûment remplis et vos dons (chèques uniquement, ne pas envoyer d’argent comptant par la poste) à l’adresse ci-dessous.

Société canadienne du cancer
À l’attention du service de traitement des dons
CP 4037, SUCC D
Montréal (Québec)
H3C 0J7

Comment dois-je procéder pour les dons par carte de crédit?

Vous pouvez traiter les dons par carte de crédit en ligne ou vous pouvez communiquer avec les services aux donateurs en écrivant à l’adresse connect@cancer.ca ou en composant le 1-888-939-3333. Assurez-vous d’être inscrit en ligne avant d’appeler les Services aux donateurs pour traiter un don par carte de crédit.

Puis-je faire traiter mes dons par carte de crédit dans un centre bancaire?

Non, les centres bancaires ne traitent pas les dons par carte de crédit.

Combien de temps faudra-t-il avant que les dons que j’ai amassés apparaissent dans ma collecte en ligne?

Les dons en ligne apparaissent automatiquement dès qu’ils sont effectués.

Les dons hors ligne apparaîtront à mesure qu’ils seront reçus et traités jusqu’au jour du Relais, puis toutes les semaines après le Relais. Les dons hors ligne effectués par l'intermédiaire d'un centre bancaire autorisé par la SCC sont traités une fois que les formulaires de don et la preuve de dépôt sont reçus par la Société canadienne du cancer. Par conséquent, vous devez conserver le(s) formulaire(s) et la preuve de dépôt du centre bancaire, en faire des copies pour vos dossiers et poster le tout à l'adresse suivante :

Société canadienne du cancer
À l’attention du service de traitement des dons
CP 4037, SUCC D
Montréal (Québec)
H3C 0J7

Ne pas envoyer d’argent comptant.

En raison du nombre de participants au Relais pour la vie à l’échelle du pays, ce processus pourrait durer jusqu’à la fin d’octobre 2021, selon la date à laquelle les formulaires auront été soumis.

Puis-je faire un don si je ne participe pas au Relais pour la vie?

Certainement. Faites un don en ligne ou dans un centre bancaire autorisé par la SCC . Pour faire un don dans un centre bancaire approuvé par la SCC, inscrivez votre nom, votre adresse et le montant du don sur un formulaire de don. Le centre bancaire acceptera votre don et un caissier estampillera le formulaire ou vous remettra un reçu de dépôt, puis vous retournera les documents (remarque : les banques n'acceptent pas les dons par carte de crédit). Pour obtenir un reçu fiscal, envoyez par courrier le formulaire de don dûment rempli et la preuve de dépôt à l'adresse suivante

Société canadienne du cancer
À l’attention du service de traitement des dons
CP 4037, SUCC D
Montréal (Québec)
H3C 0J7

Ne pas envoyer d’argent comptant.

La Société canadienne du cancer accepte-t-elle les dons jumelés d’entreprise?

Oui. Pour en savoir plus sur les dons d’entreprise, visitez notre page de l’engagement des entreprises.

Comment puis-je faire un don par l’entremise de Benevity?

Benevity est un logiciel de responsabilité sociale des entreprises et d’engagement du personnel, qui fournit aux employés une plateforme pour faire des dons à des causes qui leur tiennent à cœur, comme le Relais pour la vie.

Veuillez utiliser les instructions de Benevity pour faire un don au Relais pour la vie. Vous pouvez choisir la quantité d’information que vous souhaitez fournir à la SCC. Si vous ne donnez pas d'information, votre don restera anonyme.

IMPORTANT: Les dons fait par l’intermédiaire de la plateforme Benevity ne seront pas ajouté à la page de collecte de fonds d’un participant spécifique sur le site Web.

Que sont les prixde collecte de fonds?

Visitez notre page Prix de collecte de fonds pour en savoir plus.

Comment les gagnants seront-ils contactés?

Les gagnants seront informés et recevront leur prix lors des cérémonies de clôture de leur événement local le samedi 11 juin 2022. Les noms des gagnants seront également publiés sur le site Web du Relais après l'événement.

À quel moment les dons seront-ils comptabilisés pour être admissibles aux prix de collecte de fonds?

Pour que les done en linge soient admissibles aux prix de collecte de fonds, ils doivent être faits d’ici le vendredi 10 juin 2022 à 22 h, HAP.

Pour que les dons hors ligne recueillis puissent être admissibles aux prix de collecte de fonds, la SCC doit avoir reçu les formulaires de don dûment remplis et la preuve de dépôt au plus tard le vendredi 27 mai 2022. Ceci est mis en place pour tenir compte du temps nécessaire à la saisie des dons hors ligne et pour les ajouter dans les centres de collecte de fonds des participants. Les formulaires de don estampillés ou accompagnés d’un reçu de dépôt peuvent être postés ou numérisés à :

Société canadienne du cancer
À l’attention du Service de traitement des dons
C. P. 4037, succ. D
Montréal (Québec)
H3C 0J7
Ou scanné à connect@cancer.ca

Veuillez ne pas envoyer d’argent comptant.

Je n’ai pas reçu ma récompense de collecte de fonds. Que dois-je faire?

Veuillez contacter votre comité bénévole local de Relais pour la vie ou envoyer un courriel à relais@cancer.ca.

Combien de temps faut-il pour que les dons hors ligne d'une équipe ou d'un participant soient ajoutés à son dossier?

Tous les dons hors ligne reçus avant le vendredi 27 mai 2022 seront ajoutés avant le vendredi 10 juin 2022. Tous les dons reçus après le 10 juin seront ajoutés au plus tard en octobre 2022.

Quels sont les niveaux des récompenses de collecte de fonds?

Tous les participants du Relais pour la vie qui amassent individuellement 150$ ou plus (60$ ou plus pour les jeunes de moins de 18 ans) sont admissibles* au Programme de récompenses. Veuillez consulter la page Récompenses de collecte de fonds pour en savoir plus sur les niveaux et les prix.

*Pour être admissible, vous devez vous inscrire au Programme de récompenses du Relais pour la vie et amasser le montant minimum demandé avant 00 h 00 (HP) le 11 juin 2022 pour être admissibles. Produit disponible jusqu'à épuisement des stocks. Les participants seront automatiquement inscrits pour recevoir des récompenses sans frais.

Comment les participants sont-ils avisés qu’ils sont admissibles aux récompenses de collecte de fonds?

Nous demandons aux participants lors de l'inscription s'ils souhaitent recevoir des récompenses en fonction de l'atteinte de l'objectif soit 150$, 300$, 1 000$ et 2 500$ dollars. Il s'agit d'une question obligatoire. Nous utiliserons les informations fournies lors de l'inscription pour attribuer les récompenses et les participants recevront un courriel lorsqu'ils auront atteint chaque étape pour les tenir informé. Tous les participants hors ligne recevront les récompenses auxquelles ils ont droit.

Pour être admissibles aux Récompenses de collecte de fonds, les participants qui auront amassé 150$ (ou 60$ pour les jeunes) ou plus devront faire parvenir les dons recueillis et leurs formulaires à la Société canadienne du cancer d’ici le 12 juin 2021.

Les formulaires de don, portant soit l’étampe de la banque datée du 11 juin 2022 ou étant accompagnés d’une preuve de dépôt en date du 11 juin 2022, doivent être reçus par la SCC au plus tard deux semaines suivant le Relais (le 26 juin 2022) pour être comptabilisés dans le programme de récompenses. Ceci est mis en place pour tenir compte du temps nécessaire à la saisie des dons hors ligne dans les centres de collecte de fonds des participants. Les formulaires de don, portant une étampe ou accompagnés d’un reçu de dépôt, peuvent être postés ou numérisés et envoyés à connect@cancer.ca.

Société canadienne du cancer
à l’attention du Service de traitement des dons
C. P. 4037, succ. D
Montréal (Québec)
H3C 0J7

Veuillez ne pas envoyer d’argent comptant.

Est-ce que mon niveau de récompense de collecte de fonds est-il transférable ?

Non. Le niveau de récompense de collecte de fonds atteint individuellement ne peut pas être transféré à un autre participant.

Le montant des dons reccueillis par mon équipe est-il comptabilisé dans le programme de récompense de collecte de fonds?

Non, les montants totaux des dons recueillis par une équipe NE sont PAS admissibles au Programme de récompenses de collecte de fonds et ne sont pas comptabilisés dans le montant total des dons amassés individuellement.

Quand les dons seront-ils comptabilisés pour les récompenses de collecte de fonds?

Tous les dons donnant droit à des récompenses doivent être faits d’ici le 11 juin 2022 à 00 h 00 (HP).

Lorsqu’un participant est avisé qu’il a atteint un niveau de récopmpense, peut-il modifier l’adresse de livraison?

Le participant peut communiquer avec le Service aux donateurs en écrivant à l’adresse connect@cancer.ca ou en composant le 1-888-939-3333 afin que les renseignements à son dossier puissent être modifiés, seulement si l’envoi n’a pas encore été fait.

Si un participant ne souhaite plus recevoir de récompenses de collecte de fonds, que doit-il faire?

Le participant peut communiquer avec le Service aux donateurs en écrivant à l’adresse connect@cancer.ca ou en composant le 1-888-939-3333 afin que les renseignements à son dossier puissent être mis à jour.

Je n’ai pas reçu ma récompense de collecte de fonds. Que dois-je faire?

Veuillez contacter notre équipe Relais pour la vie à l'adresse relais@cancer.ca.

Combien de temps faudra-t-il avant que je reçoive ma récompense?

Les participants qui remplissent les conditions requises pour recevoir un t-shirt Relais pour la vie (les adultes qui collectent 150 dollars et les jeunes qui collectent 60 dollars et qui ont choisi de recevoir des récompenses) recevront leur t-shirt de la part du comité bénévole Relais pour la vie.  Les fonds doivent être collectés avant le samedi 11 juin 2022.

Pour les participants qui se qualifient pour la récompense de 1000 $ d'une bouteille d'eau isotherme et qui atteignent l'étape de la collecte de fonds avant le 14 mai, recevront leur récompense le jour du Relais. Les récompenses pour tous les autres participants seront expédiées après le jour de l'événement . La livraison peut prendre de 3 à 6 semaines à partir du moment où le centre de traitement des envois reçoit la notification indiquant qu'un participant est admissible à une récompense.

Ma récompense a été endommagée lorsque j'ai reçu mon colis. Que dois-je faire ?

Le participant doit communiquer avec le Service aux donateurs pour planifier un nouvel envoi, en écrivant à l’adresse connect@cancer.ca ou en composant le 1-888-939-3333.

Combien de temps faut-il pour que les fonds amassés hors ligne par un participant soit ajouté à sa collecte de fonds?

Tous les dons hors ligne seront effectués d'ici octobre 2022.

Quand la Société canadienne du cancer enverra-t-elle les reçus officiels pour les dons fait au Relais pour la vie?

Lorsque vous faites un don en ligne à une équipe, à vous-même ou à un autre participant, vous recevrez un reçu électronique officiel dans les 24 heures qui suivent. La Société canadienne du cancer remettra les reçus officiels pour les dons hors ligne après la tenue du Relais pour la vie. Ils seront distribués avant la fin du mois d'octobre de l'année de l'événement.

J’ai perdu mon reçu officielle et j’aurais besoin d’en obtenir un copie. Que dois-je faire?

Veuillez communiquer avec le Service aux donateurs en écrivant à l’adresse connect@cancer.ca ou en composant le 1-888-939-3333.

Comment devenir bénévole ?

Veuillez cliquer ici pour obtenir de plus amples informations sur la manière de devenir bénévole au le Relais pour la vie.

Dois-je avoir de l'expérience en tant que bénévole au sein du Relais pour la vie?

Non, vous n'avez pas besoin d'avoir une expérience préalable du bénévolat. Toutefois, il est recommandé que les personnes occupant des postes de direction connaissent bien le Relais pour la vie.

Y a-t-il un nombre minimum d'heures à consacrer au bénévolat dans le cadre du Relais pour la vie?

Chaque rôle de bénévole exige un nombre d'heures différent en fonction du rôle et des responsabilités. Les rôles au sein des comités exigent un engagement plus long et peuvent varier. Les détails sont fournis dans la description du rôle.

Le bénévolat pour le Relais pour la vie donne-t-il droit à des heures de service communautaire dans les écoles secondaires ?

Oui. Si vous avez besoin d'une confirmation de vos heures de bénévolat, veuillez contacter benevola@cancer.ca après l'événement.

Quel âge dois-je avoir pour être bénévole?

Pour pouvoir faire du bénévolat pour la Société canadienne du cancer, il faut être âgé de 14 ans ou plus. Certains postes comportent d’autres restrictions liées à l’âge (19 ans ou plus); le cas échéant, cela sera clairement indiqué dans la description de poste. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous devez obtenir l’autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal avant de remplir la demande en ligne. Votre père, votre mère ou votre tuteur légal doit être présent pour consentir électroniquement aux conditions.

J'ai oublié mon nom d'utilisateur et mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Cliquez ici pour récupérer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Veuillez vous abstenir de créer un deuxième profil.

J'ai d'autres question Relais pour la vie, qui peut y répondre?

Merci de votre intérêt à l’égard du Relais pour la vie! Notre équipe de Service aux donateurs pourra répondre à vos questions. Veuillez communiquer avec l’équipe par courriel, connect@cancer.ca ou par téléphone au 1-888-939-3333.

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Merci à tous les participants du Relais pour la vie qui a été une grande réussite! Nous acceptons les dons sur notre site Web jusqu’au 31 août. Nous vous encourageons à continuer à amasser des fonds pour appuyer les personnes qui font face au cancer, elles ont besoin de nous tout au long de l’année.