Foire aux questions

Qu'est-ce que le Relais pour la vie ?

Le Relais pour la vie est un mouvement mondial pour mettre fin au cancer, actif dans 29 pays et 6000 communautés dans le monde. Le Relais est un événement qui permet aux communautés de se mobiliser et s’unir pour amasser des fonds afin de changer l’avenir du cancer.

Depuis 1999, le Relais pour la vie rassemble des femmes et des hommes qui souhaitent agir contre le cancer. Lors des événements Relais, des participants de tous âges s’unissent en communauté et marchent à tour de rôle tout au long d'une piste ou d'un chemin pour symboliser la persévérance et contribuer à transformer l’avenir du cancer.

Pendant le Relais, nous célébrons les participants d’espoir lors du premier tour de la piste - le Tour de l'espoir. Au coucher du soleil, des luminaires illuminent le parcours en mémoire des êtres chers que nous avons perdus.

Les participants et les participantes sont invités à amasser des fonds pour:

• financer les plus brillants chercheurs sur le cancer
• fournir un réseau d’aide empreint de compassion à toutes les personnes atteintes de cancer, d’un océan à l’autre et pour tous les types de cancer
• Nous permettre de travailler de concert avec les gouvernements pour établir des politiques en matière de santé afin de prévenir le cancer et de soutenir les personnes touchées par la maladie

Quel que soit l'endroit où se déroule votre Relais, vous vous joindrez à toutes les personnes à travers le pays qui seront présentes pour soutenir leur communauté.

Joignez-vous à nous, et ensemble, apportons l’aide et le soutien dont les personnes touchées par le cancer ont besoin pour vivre encore plus pleinement.

Quand le Relais pour la vie aura-t-il lieu?

L’événement se déroulera soit le 7 ou le 14 juinjuin 2025.  Consultez l‘événement de votre communauté pour connaître la bonne date, l'horaire et le lieu.

Où se déroule le Relais pour la vie?

Le Relais pour la vie se déroule dans des communautés à travers le pays. Pour vous inscrire au Relais de votre communauté, cliquez ici. Si vous ne voyez pas votre communauté dans la liste, vous pouvez quand même participer au Relais en choisissant Relais à ma façon.

Qui organise le Relais pour la vie?

Le Relais pour la vie est organisé et dirigé par des comités organisateurs bénévoles et soutenu par les employés de la Société canadienne du cancer. Le soutien généreux des bénévoles contribue à réduire les coûts de l’événement.Ce qui permet à la SCC (Société Canadienne du Cancer) d’investir davantage dans des projets de recherche novateurs sur le cancer, offrir des services de soutien empreints de compassion et des renseignements fiables sur le cancer, et élaborer de nouvelles politiques visant à prévenir le cancer.Si vous souhaitez faire partie de ces personnes qui transforment l’avenir du cancer, consultez nos offres de bénévolat actuelles.

Je voudrais organiser un relais dan ma localié?

Le programme Relais à ma façon vous permet d’offrir une expérience Relais réimaginée aux personnes de votre communauté. Un minimum de deuxbénévoles doit être engagé à amasserun minimum de 10 000 $. Pour obtenir une page de collecte de fonds au nom de votre localité, vous devez transmettre à la Société canadienne du cancer les noms des bénévoles, l’objectif financier de la collecte de fonds et la date de l’activité avant le 29 novembre. Pour toutes questions, contactez-nous à relais@cancer.ca.

Si j'invite d'autres personnes à se joindre à moi le jour du Relais, doivent-elles payer pour participer ?

Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent participer au Relais pour la vie, à s'inscrivant en ligne

Qu’arrive-t-il si je n’atteins pas mon objectif?

Si vous n’amassez pas un minimum de 150$ (adulte) ou 60$ (jeune) d’ici l'evénément nous vous encourageons à faire un don personnel de 45$, lequel sera admissible à un reçu fiscal officiel . Si vous avez de la difficulté à atteindre votre objectif, jetez un coup d’œil à notre trousse de collecte de fonds pour les participants pour des idées d’activités de collecte de fonds simples et amusantes pour amasser des dons.

Si vous avez toujours de la difficulté à atteindre votre objectif de collecte de fonds, veuillez communiquer avec nous au connect@cancer.ca ou au 1-888-939-3333, et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous prêter assistance et de vous proposer des trucs et astuces.

Où vont les fonds amassés?

Les fonds amassés par l’entremise du Relais pour la vie permettent de continuer à financer les projets de recherche les plus prometteurs sur le cancer, à militer en faveur de politiques protégeant la santé des Canadiens et à offrir des renseignements fiables ainsi que des ressources et du soutien à chaque personne touchée par le cancer au pays.

La Société canadienne du cancer est-elle un organisme de bienfaisance reconnu ?

Oui, le numéro d’enregistrement d’organisme de bienfaisance de la Société canadienne du cancer est le 118829803 RR 0001. Lorsque vous faites un don à la SCC, vous obtenez un reçu fiscal.

Comment puis-je en savoir plus sur la façon de devenir un commanditaire du Relais pour la vie ?

Pour obtenir plus de renseignements sur les possibilités de commandite à l’échelle nationale ou provinciale, veuillez écrire à entreprise@cancer.ca. Pour les possibilités de commandite envoyez-nous un courriel à l’adresse relais@cancer.ca.

Puis-je amasser des fonds en faisant du porte-à-porte ?

La Société canadienne du cancer n’encourage pas les participants ou les bénévoles à faire du porte-à-porte.

Conseils sur le porte-à-porte

Par expérience, nous avons constaté que certaines personnes choisissent de faire du porte-à-porte dans leur communauté pour amasser des fonds pour des événements comme le Relais pour la vie.

Si une personne vous sollicite et vous dit qu’elle amasse de l’argent pour le Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer, veuillez suivre les recommandation ci-dessous.

• Si vous connaissez la personne, que vous lui faites confiance et que vous souhaitez faire un don, vous pouvez lui remettre un chèque libellé au nom de la Société canadienne du cancer. Ne donnez pas d’argent comptant.
• Si vous ne connaissez pas personnel la personne qui sollicite et que vous voulez soutenir le Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer, visitez le relaispourlavie.ca pour connaître les options de don.
• Si la personne qui sollicite vous paraît douteuse, veuillez prendre note de son apparence et communiquer avec votre service de police local.

Mes reneignements personnels seront-ils partagés ou échangés avec qui que ce soit ?

Non. La Société canadienne du cancer ne partagera pas vos renseignements personnels avec d’autres agences, organismes ou personnes sans avoir obtenu au préalable votre consentement pour le faire, ou si la loi le permet ou l’exige. Pour plus d’information, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Nous recueillons vos renseignements personnels au moyen de formulaires, par téléphone ou en personne, afin de traiter votre don, délivrer un reçu fiscal, et vous contacter pour vous informer de l'impact de nos actions et des autres moyens de nous soutenir ou de faire un don. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tierces parties, dont des entreprises de traitement des paiements, des consultants et des agences partenaires, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre province ou territoire, ou à l’extérieur du Canada et uniquement pour les fins indiquées ci-dessus, ou comme exigé par la loi. Nous pouvons vous contacter par la poste, par courriel, par téléphone ou par message texte. Vous pouvez exercer votre droit d’accéder à vos renseignements, de demander des modifications, de vous désabonner des communications ou retirer votre consentement en appelant au 1 888 939-3333 ou en envoyant un courriel à connect@cancer.ca. Pour plus d’information sur nos pratiques en matière de confidentialité, visitez cancer.ca/politique.

Quels sont les différents types de participation?

Vous pouvez vous inscrire de trois façons:

1. Créez une équipe et devenez-en le/la capitaine. Les capitaines d'équipes comptent pour beaucoup dans la réussite du Relais pour la vie. Constituez votre propre équipe et travaillez tous ensemble à l’atteinte de vos objectifs. Une équipe de 10 personnes peut avoir 10 fois plus d’impact !
2. Joignez-vous à une équipe. Du début de votre collecte de fonds jusqu’au jour de l’événement, partagez votre expérience du Relais pour la vie en équipe, unissez vos efforts pour atteindre vos objectifs et célébrez les résultats obtenus !
3. Participez à titre individuel. Inscrivez-vous, fixez-vous un objectif, recueillez des fonds et faites une différence dans la vie des personnes touchées par le cancer! Si vous le voulez, vous pourrez vous joindre à une équipe ou en créer une plus tard.

Que dois-je faire pour m’inscrire au Relais pour la vie?

Nous avons très hâte de vous accueillir au Relais! Pour vous inscrire :

1. Cherchez l’événement le plus près de chez vous
2. Choisissez votre type de participation
3. Créez un compte ou connectez-vous au compte dont vous disposez déjà
4. Suivez les autres instructions à l’écran pour vous inscrire

Si vous créez une nouvelle équipe, vous devrez choisir un nom d’équipe qui n’est pas déjà utilisé. Si vous vous joignez à une équipe déjà formée, vous devrez connaître le nom de cette équipe.

Combien coûte l’inscription au Relaispour la vie?

Il n’y a pas de coût pour s’inscrire au Relais pour la vie. Vous pouvez choisir d’amasser un minimum de 150 $ (ou 60 $ en tant que participant jeune) en dons pour soutenir la Société canadienne du cancer.

Puis-je utiliser mon nom d’utilisateur et mon mot de passe des années passées?

Oui, vous le pouvez. Nous vous encourageons à utiliser les mêmes nom d’utilisateur et mot de passe que vous avez utilisés la dernière fois que vous avez participé au Relais pour la vie.

Qu’arrive-t-il si je ne me souviens pas de mon nom d’utilisateur ou de mon mot de passe?

Cliquez ici pour récupérer votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, ou communiquez avec nous á à l’adresse connect@cancer.ca ou au 1-888-939-3333.

Puis-je m’inscrire hors ligne?

Oui, vous pouvez vous inscrire hors ligne en téléchargeant un formulaire de participation à partir de la page de votre événement Relais local. Veuillez envoyer votre formulaire dûment complété à connect@cancer.ca ou par la poste :

Société canadienne du cancer
À l’attention du Service de traitement des dons
CP 4037, SUCC D
Montréal (Québec)
H3C 0J7

Ne pas envoyer d’argent comptant.

Les participants qui ont choisi de s'inscrire hors ligne doivent soumettre leur formulaire de participation dûment rempli au service de traitement des dons, afin que leurs dons soient ajoutés à leurs totaux de collecte de fonds ainsi qu'à ceux de leur équipe, le cas échéant.

Comment puis-je inscrire une équipe?

Vous pouvez inscrire une équipe en ligne rapidement et facilement en choisissant votre événement Relais local, à partir du menu déroulant de notre page d’accueil ou en sélectionnant « Trouvez un événement » dans le menu de navigation supérieur. Après avoir sélectionné votre Relais, cliquez sur le bouton S’inscrire. Vous pourrez alors sélectionner « Formez une équipe » et procéder à l’inscription.

Comment puis-je me joindre à une équipe?

Choisissez votre Relais local à partir du menu déroulant de notre page d’accueil ou en sélectionnant « Trouvez un événement » dans le menu de navigation supérieur. Après avoir sélectionné votre emplacement, cliquez sur le bouton S’inscrire. Vous pourrez ensuite choisir l’option « Joignez-vous à une équipe » pour vous joindre à une équipe existante ou « Relancez une équipe » pour relancer une équipe de l’année dernière dont vous faisiez partie. Une autre option est de communiquer avec le/la capitaine d’équipe qui peut vous ajouter à l’équipe.

Si vous vous inscrivez au Relais à ma façon ou à un Relais ayant fusionné avec un autre, vous ne pourrez malheureusement pas relancer une équipe d'une année précédente. Vous pouvez toujours utiliser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe des années précédentes pour vous inscrire et créer une nouvelle équipe qui peut porter le même nom que votre ancienne équipe. Si vous avez des questions ou des difficultés pour inscrire votre équipe, veuillez nous contacter en utilisant le clavardage en direct sur le site Web du Relais pour la vie, nous écrire à connect@cancer.ca ou nous appeler au 1-888-939-3333.

Dois-je absolument avoir 10 membres pour former une équipe?

Non. Il n’y pas de nombre minimal ou maximal de membres pour former une équipe.

Puis-je inscrire mon équipe le jour du Relais?

Oui! Vous pouvez inscrire votre équipe en tout temps, y compris le jour du Relais!

Qu’est-ce qu’une équipe multisite?

Les équipes multisites sont des équipes qui s’inscrivent à deux (2) emplacements de Relais ou plus. Les équipes multisites doivent aussi s’inscrire dans l’une des deux catégories d’équipes (entreprise ou famille et amis). Cliquez ici pour obtenir de plus amples renseignements sur les équipes multisites.

Si je fais un don à mon équipe, est-ce que je recevrai un reçu fiscal?

Oui, pour toute contribution en ligne que vous ferez au Relais pour la vie, vous obtiendrez un reçu fiscal officiel. Pour les dons hors ligne de 20$ et plus, un reçu vous sera automatiquement acheminé. S’il s’agit d’un don hors ligne de moins de 20$, vous devrez indiquer sur votre formulaire de don que vous désirez obtenir un reçu.

Que se passe-t-il si un donateur fait par erreur un don à mon équipe?

Si un donateur fait par erreur un don à votre équipe et souhaite transférer ce don à un participant, il doit communiquer avec nous d’ici le 31 août 2025. Après cette date, les dons ne seront plus transférables.

Service aux donateurs du Relais pour la vie
Téléphone : 1-888-939-3333
Courriel : connect@cancer.ca
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 19 h 00 (HP).

Qu’est-ce qu’un.e participant.e d’espoir?

Lors de leur inscription, les participants peuvent choisir de s’identifier en tant que participant d’espoir. Les participants d’espoir sont les personnes atteintes de cancer ou qui l’ont été, ou celles qui ont un risque accru de développer un cancer au cours de leur vie.

Vous vivez avec le cancer, vous y avez survécu ou vous présentez un risque génétique de la maladie? Nous n’utiliserons ces informations que pour vous fournir un t-shirt Participant d’espoir et pour vous envoyer des communications personnalisées.

Pourquoi avons-vous changé le terme « survivant/e » pour « participant/e d’espoir »?

C’est un terme qui favorise l’inclusion. Le cancer peut affecter nos vies d’innombrables façons. êtes-vous atteint/e d’un cancer, avez-vous survécu à un cancer ou êtes-vous porteur/porteuse d’un risque génétique de la maladie? Laissez-nous vous rendre célébrer en tant que participant/e d’espoir lors du Relais pour la vie.

Les participants d’espoir recevront-ils des t-shirts jaunes?

Nous sommes heureux d’offrir un t-shirt à tous les participants du Relais pour la vie. Les participants généraux recevront un t-shirt blanc et les participants d’espoir, un t-shirt jaune.

Qu’est-ce que le Tour de l’espoir?

Le Tour de l’espoir est le nouveau nom donné au premier tour de piste anciennement appelé le Tour des survivants. Les participants d’espoir sont tous invités à prendre part au Tour de l’espoir du Relais pour la vie afin de célébrer leur courage et donner espoir à tous les gens présents.

Qu’est-ce que le Salon de l’espoir?

Le Salon de l’espoir est le nouveau nom donné à la Tente des survivants. Lors d’un événement en personne, les participants d’espoir sont invités au Salon de l’espoir comprenant un accueil personnalisé et de activités spécifiquement offertes pour eux. Pour plus d’information concernant votre Relais local, rendez-vous sur le site web de votre Relais et visitez la page Facebook de votre événement.

Qu’est-ce qu’un luminaire?

Que l'on participe au Relais pour un/e membre de la famille, un ami/une amie ou un/une collègue de travail, les luminaires sont un symbole puissant nous rappelant que les êtres chers qui nous ont quittés sont toujours présents dans nos cœurs. Ils apportent de la lumière, sont source d’inspiration et symbolisent l’espoir pour les participants au Relais pour la vie.

Au Relais pour la vie, les luminaires sont des bougies placées dans des sacs spéciaux portant les noms d’êtres chers touchés par le cancer. Ces luminaires nous permettent de rendre hommage aux personnes touchées par le cancer, de célébrer les survivants, de nous rappeler nos proches emportés par la maladie ou de souligner les personnes génétiquement prédisposées au cancer. Les participants et les sympathisants personnalisent souvent leurs luminaires avec des photos et des messages significatifs.

Visitez notre page sur les luminaires pour en savoir plus et faireun achat en ligne, si vous le souhaitez.

Qu’est-ce que la cérémonie des luminaires ?

Vivez la magie et l'émotion du Relais pour la vie en participant à notre Cérémonie des luminaires. Ce moment de réflexion silencieuse nous permet , de nous souvenir et de rendre hommage à ceux que nous aimons et avons aimé, à chaque étape du parcours.

Lors des événements en personne, des luminaires sont alignés et illuminent la piste de marche avec le nom ou la photo d’une personne touchée par le cancer. On y retrouve aussi des messages remplis d’émotion.

Qu’est-ce que le Relais à ma façon?

Le Relais à ma façon est une expérience Relais réimaginée qui aura lieu dans un certain nombre de localités. Un rassemblement unique en personne est organisé par des bénévoles.

Si votre communauté ne se trouve pas dans la liste de nos événements Relais pour la vie communautaire, regardez si votre localité offre une expérience Relais à ma façon.

Votre localité n’offre pas d’expérience Relais à ma façon ? Faites une collecte de fonds pour le Relais et célébrezr avec votre famille et vos amis à la maison ou dans votre voisinage. Inscrivez-vous ici !

Le jour de l'événement, pourquoi ne pas promener votre chien, faire une balade à vélo, faire du yoga ou même rester à la maison et préparer un grand dîner pour vos proches ? Quelle que soit votre passion, vous pouvez demander aux amis et aux membres de votre famille pour vous aider à soutenir la cause et à faire la différence pour les personnes touchées par le cancer.

Vous aurez droit à des reçus fiscaux et à des récompenses pour votre collecte de fonds. Vous aurez aussi accès aux différents outils de collecte de fonds.

Qu’est-ce que mon centre de collecte de fonds?

Votre Centre de collecte de fonds contient des outils personnalisables pour envoyer des courriels à votre famille et à vos amis, suivre les dons faits en ligne, vérifier le classement de votre équipe et plus encore. Tirez le meilleur parti de votre Centre de collecte de fonds.

Qu’est-ce que ma page personelle de collecte de dons?

Votre Page personnelle de collecte de fonds est une page Web que vous pouvez utiliser pour faire la promotion de vos activités de collecte de fonds. Vous pouvez en personnaliser le contenu en partageant votre histoire, les raisons de votre implication et des images. Partagez ensuite avec des gens pour les inciter à vous soutenir, à partir de votre Centre de collecte de fonds.

Ma page personelle aura-t-elle le même contenu que l’année dernière?

Pour les participants qui sont de retour, il est possible que la section message dans votre profil ait été remplacée par un texte prédéfini. Si vous souhaitez que nous procédions au transfert de votre message initial dans le nouveau système, c’est avec plaisir que nous vous aiderons.

Si vous étiez un participant/une participante du Relais pour la vie qui s'est inscrit/e au Relais à ma façon ou à un autre emplacement, vous devrez mettre à jour manuellement votre histoire personnelle et votre photo, si vous le souhaitez. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter en utilisant la fonction de clavardage en direct sur le site Web du Relais pour la vie, à connect@cancer.ca ou au 1-888-939-3333.

Mon centre de collecte de fond actuel contiendra-t-il les renseignements et les adresses courriel de mes anciens donateurs?

Oui. Si vous vous inscrivez comme participant/e courant en utilisant votre ancien nom d’utilisateur, vous pourrez accéder à tous les renseignements relatifs à vos donateurs sous la rubrique des contacts dans l’onglet « Envoi de courriels » de votre Centre de collecte de fonds.

Lorsque j’envois des courriels à partir de mon centre de collecte de fonds, ils reviennent dans ma boîte. Pourquoi cela se produit-il?

Si vous entrez manuellement les adresses courriel des personnes qui sont sur votre liste de contact, veuillez ne pas les séparer en utilisant un point-virgule (;). Veuillez utiliser une virgule (,) pour séparer les adresses.

Si le problème persiste, communiquez avec nous en écrivant à l’adresse connect@cancer.ca ou en composant le 1-888-939-3333.

Mes amis et les membres de ma famille ne reçoivent pas les courriels envoyés à partir de mon centre de collecte de fonds. Pourquoi?

Si vos amis et les membres de votre famille ne reçoivent pas les courriels envoyés à partir de votre Centre de collecte de fonds, c’est parce qu’ils ont décidé de ne plus recevoir de courriels de la Société canadienne du cancer ou du Relais pour la vie. Vous pourriez envoyer les courriels de votre Centre de collecte de fonds à votre adresse personnelle, puis les transférer à vos proches à partir de celle-ci.

Si j’importe en ligne les renseignements sur mes donateurs, la Société canadienne du cancer pourra-t-elle communiquer avec ces personnes?

Non. Comme le respect de votre vie privée est important, le personnel et les bénévoles ne peuvent pas voir votre information en ligne, ni y avoir accès. Les renseignements qui vous concernent sont confidentiels et ne sont pas accessibles à moins d’entrer votre nom d’usager et votre mot de passe, ce à quoi la Sociátá canadienne du cancer n’a pas accès. Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, visitez cancer.ca/politique.

Que dois-je faire avec les dons reçus en argent comptant et par chèque?

Les participants peuvent déposer leurs dons directement dans une institution financière sélectionnée pour leur site Relais.

Les dons en personne/hors ligne (les dons qui ne sont pas effectués en ligne) seront officiellement comptabilisés dans le cadre de votre collecte de de fonds lorsque la Société canadienne du cancer (SCC) aura reçu vos formulaires de dons et la preuve de dépôt.

Vous pouvez télécharger des formulaires de dons personnalisés à partir de la page de votre site Relais.

Les dons en espèces et par chèque doivent être déposés dans un centre bancaire autorisé par la Sociátá canadienne du cancer. Les détails sur le centre bancaire à utiliser pour votre site Relais, ainsi que les instructions sur la marche à suivre pour vos dons et vos formulaires complétés sont décrits sur les formulaires que vous téléchargerez à partir de la page de votre Relais.

Les participants qui choisissent de s'inscrire hors ligne doivent soumettre leur formulaire de participation dûment rempli au service de traitement des dons afin que leurs dons soient ajoutés à leurs totaux de collecte de fonds ainsi qu'à ceux de leur équipe, le cas échéant.

Assurez-vous toujours que le total déposé est égal au montant total des dons indiqués sur vos formulaires de don.

Après avoir déposé vos dons, NE LAISSEZ PAS vos formulaires au centre bancaire. Faites des copies de vos formulaires et de la preuve de dépôt pour vos dossiers et envoyez les copies par courriel á connect@cancer.ca.

Ne pas envoyer d’argent comptant.

REMARQUE: N'oubliez pas que vos formulaires et votre preuve de dépôt sont nécessaires pour émettre des reçus fiscaux à vos donateurs et pour obtenir vos récompenses si vous avez choisi de recevoir les récompenses du Relais au moment de votre inscription. Ne laissez pas vos formulaires à la banque et faites-en des copies pour vos dossiers.

Si vous n’êtes pas en mesure de vous rendre à l’institution financière identifiée, vous pouvez envoyer vos formulaires dûment remplis et vos dons (chèques uniquement, ne pas envoyer d’argent comptant par la poste) à l’adresse suivante:

Société canadienne du cancer
À l’attention du service de traitement des dons
5151 Boul de l’Assomption
Montréal (Québec)
H1T4A9

Les délais de traitement peuvent varier, mais prévoyez un minimum de trois semaines entre le moment où la Société canadienne du cancerCC reçoit les formulaires et le moment où votre collecte de fonds hors ligne apparait dans votre total en ligne.

Comment dois-je procéder pour les dons par carte de crédit?

Vous pouvez traiter les dons par carte de crédit en ligne ou vous pouvez communiquer avec les services aux donateurs en écrivant à l’adresse connect@cancer.ca ou en composant le 1-888-939-3333. Assurez-vous d’être inscrit en ligne avant d’appeler les Services aux donateurs pour traiter un don par carte de crédit.

Puis-je faire traiter mes dons par carte de crédit dans un centre bancaire?

Non, les centres bancaires ne traitent pas les dons par carte de crédit.

Combien de temps faudra-t-il avant que les dons que j’ai amassés apparaissent dans ma collecte en ligne?

Les dons en ligne apparaissent automatiquement dès qu’ils sont effectués.

Les dons hors ligne effectués par l'intermédiaire d'un centre bancaire autorisé par la Société canadienne du cancer sont traités une fois que les formulaires de don et la preuve de dépôt sont reçus par la Société canadienne du cancer. Le traitement des dons peut prendre au minimum trois semaines. Vous devez conserver le(s) formulaire(s), et la preuve de dépôt du centre bancaire, faites-en des copies pour vos dossiers.

Vousdevez envoyer vos formulaires et de la preuve de dépôt par courriel à l'adresse connect@cancer.ca.

Ne pas envoyer d’argent comptant.

Puis-je faire un don si je ne participe pas au Relais pour la vie?

Certainement. Faites un don en ligne ou dans un centre bancaire autorisé par la Société canadienne du cancer. Pour faire un don dans un centre bancaire approuvé par la SCC, inscrivez votre nom, votre adresse et le montant du don sur un formulaire de don du Relais pour la vie. Le centre bancaire acceptera votre don la personnne à la un caisse estampillera le formulaire et vous remettra un reçu de dépôt, puis vous retournera les documents (remarque : les banques n'acceptent pas les dons par carte de crédit). Pour obtenir un reçu fiscal, envoyez par courrier le formulaire de don dûment rempli et la preuve de dépôt à l'adresse connect@cancer.ca.

La Société canadienne du cancer accepte-t-elle les dons jumelés d’entreprise?

Oui. Pour en savoir plus sur les dons jumelés pour les entrepresies, visitez notre page de l’engagement des entreprises.

Comment puis-je faire un don par l’entremise de Benevity?

Benevity est un logiciel de responsabilité sociale des entreprises et d’engagement du personnel, qui fournit aux employés une plateforme pour faire des dons à des causes qui leur tiennent à cœur, comme le Relais pour la vie.

Veuillez utiliser les instructions de Benevity pour faire un don au Relais pour la vie. Vous n’êtes pas obligé de donner vos informations personnelles. Si vous ne donnez pas vos informations, votre don sera anonyme. Si vous ne donnez pas d'information, votre don restera anonyme.

IMPORTANT: Les dons fait par l’intermédiaire de la plateforme Benevity ne seront pas ajouté à la page de collecte de fonds d’un participant sur le site Web.

Quels sont les niveaux des récompenses de collecte de fonds?

Tous les participants du Relais pour la vie sont admissibles au Programme de récompenses. Les participants des événements Relais à ma façon sont éligibles seulement si l’événement est en juin

Comment les participants sont-ils avisés qu’ils sont admissibles aux récompenses de collecte de fonds?

Nous utiliserons les renseignements soumis par les participants lors de leur inscription pour leur remettre leurs récompenses et enverrons à ces derniers un courriel chaque fois qu’ils atteignent un objectif pour les en informer. Les participants qui se sont inscrits hors ligne recevront les récompenses auxquelles ils sont admissibles.

Les formulaires de don, portant soit l’étampe de la banque datée au plus tard le14 juin 2025 ou étant accompagnés d’une preuve de dépôt au plus tard le14 juin 2025, doivent être reçus par la Société canadienne du cancer au plus tard le 28 juin pour être comptabilisés dans le Programme de récompenses. Ceci est mis en place pour tenir compte du temps nécessaire à la saisie des dons hors ligne dans les centres de collecte de fonds des participants. Les formulaires de don, portant une étampe ou accompagnés d’une preuve de dépôt, peuvent être numérisés et envoyés à connect@cancer.ca.

Veuillez ne pas envoyer d’argent comptant.

Est-ce possible de transférer le niveau de récompenses de collecte de fonds que j'ai atteint ?

Non, vous ne pouvez pas transférer le niveau de récompense de collecte de fonds que vous avez atteint individuellement à un autre participant.

Le montant des dons recueillis par mon équipe est-il comptabilisé dans le programme de récompense de collecte de fonds?

Non, les montants totaux des dons recueillis par une équipe NE sont PAS admissibles au Programme de récompenses de collecte de fonds et ne sont pas comptabilisés dans le montant total des dons amassés individuellement.

À quel moment les dons seront-il compatabilisés pour obtenir des récompenses?

Tous les dons donnant droit aux récompenses doivent être déposésd’ici le 14 juin 2025 à 22 h (HP).

Pour que les fonds hors ligne soient comptabilisés dans le Programme de récompenses, ils doivent être présentés en ligne dans les délais indiqués ci-haut.

Les formulaires de don estampillés par un centre bancaire et accompagnés d'une preuve de dépôt peuvent être envoyés à la Société canadienne du cancer par courriel à connect@cancer.ca. Les délais de traitement peuvent varier, mais prévoyez un minimum de trois semaines entre le moment où la Société canadienne du cancer reçoit les formulaires et le moment où votre collecte de fonds hors ligne apparait dans votre total en ligne.

Je n’ai pas reçu ma récompense de collecte de fonds. Que dois-je faire?

Veuillez contacter notre équipe Relais pour la vie à l'adresse relais@cancer.ca.

Combien de temps faut-il pour que mes fonds amassés hors ligne soient ajoutés à ma collecte de fonds?

Tous les dons hors ligne seront traités d'ici octobre 2025.

Quand la Société canadienne du cancer enverra-t-elle les reçus officiels pour les dons fait au Relais pour la vie?

Lorsque vous faites un don en ligne à une équipe, à vous-même ou à un participant/une participante, vous recevrez un reçu électronique officiel dans les 24 heures qui suivent.

L’adresse courriel connect@cancer.ca est l'expéditeur du reçu fiscal. Consultez votre boîte de messagerie courriel et votre boîte de courriels indésirables pour le trouver.

La Société canadienne du cancer remettra les reçus officiels pour les dons hors ligne après la tenue du Relais pour la vie. Ils seront distribués avant la fin du mois d'octobre de l'année de l'événement.

J’ai perdu mon reçu officiel et j’aurais besoin d’en obtenir une copie. Que dois-je faire?

Veuillez communiquer avec le Service aux donateurs en écrivant à l’adresse connect@cancer.ca ou en composant le 1-888-939-3333. Donnez le plus de détails possibles pour nous aider à retrouver votre don.

Que faire si je ne recois pas mon reçu officiel?

Consultez votre boîte de massagerie courriel et essayez de chercher dans les courriels indésirables si vous avez reçu un message provenant de connect@cancer.ca. Si vous n’y trouvez rien, veuillez communiquez avec les Services aux donateurs en écrivant à l’adresse connect@cancer.ca ou en composant le 1 888 939-3333. Donnez le plus de détails possibles pour nous aider à retrouver votre don.

Comment devenir bénévole ?

Veuillez cliquer ici pour obtenir de plus amples renseignements sur la manière de devenir bénévole au le Relais pour la vie.

Dois-je avoir de l'expérience en tant que bénévole au sein du Relais pour la vie?

Non, vous n'avez pas besoin d'avoir une expérience préalable du bénévolat. Toutefois, il est recommandé que les personnes occupant des postes de direction du comité organisateur connaissent bien le Relais pour la vie.

Y a-t-il un nombre minimum d'heures à consacrer au bénévolat dans le cadre du Relais pour la vie?

Chaque rôle de bénévole exige un nombre d'heures différent en fonction du rôle et des responsabilités. Les différents rôles au sein du comité exigent un engagement à plus long terme et le nombre d’heures requis peut varier. Les détails sont fournis dans la description du rôle.

Est-ce que les heures de bÉnÉvolat pour le relais pour la vie comptent comme heures de services communautaire pour une école secondaire?

Oui. Si vous avez besoin d'une confirmation de vos heures de bénévolat, veuillez contacter benevole@cancer.ca après l'événement.

Le bénévolat pour le Relais pour la vie donne-t-il droit à des heures de service communautaire dans les écoles secondaires ?

Oui. Si vous avez besoin d'une confirmation de vos heures de bénévolat, veuillez contacter benevole@cancer.ca après l'événement.

Quel âge dois-je avoir pour être bénévole?

Pour pouvoir faire du bénévolat pour la Société canadienne du cancer, il faut être âgé de 14 ans ou plus. Certains postes comportent d’autres restrictions liées à l’âge (19 ans ou plus); le cas échéant, cela sera clairement indiqué dans la description de poste. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous devez obtenir l’autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal avant de remplir la demande en ligne. Votre père, votre mère ou votre tuteur légal doit être présent/e pour consentir électroniquement aux conditions.

J'ai oublié mon nom d'utilisateur et mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Cliquez ici pour récupérer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Veuillez éviter de créer un deuxième profil.