Les clients LGBTQ pourraient être plus à l’aise et plus enclins à révéler des renseignements importants pour leur santé sexuelle s’ils savent que les renseignements seront protégés. Les fournisseurs de soins de santé peuvent élaborer et distribuer une déclaration de confidentialité écrite qui explique :
Affichez la déclaration de confidentialité bien en vue dans votre salle d’attente et remettez-la par écrit à chaque client et discutez-en. Pensez à demander à tout le personnel d’accepter la déclaration par écrit.
Donnez toujours aux clients le choix de refuser de répondre aux questions.